Teamlead Customer Operations

Onze opdrachtgever staat voor positieve energie en levert duurzame energieproducten binnen heel Europa. Ze houden zich bezig met distributie, logistiek en warehouse management. Ze maken en plaatsen de producten zelf niet, dit laten ze over aan de professionals op dit gebied. Automatisering is bij onze opdrachtgever een continu proces. Samen werken zij aan een duurzamere wereld.

• Aansturen, coachen en begeleiden van het Customer Operations team;
• Creëren van een vertrouwde werkomgeving;
• Optimaliseren van de productiviteit en structuur geven aan de afdeling;
• Opvolgen en bijsturen van KPI's;
• Continue verbeteren van de klanttevredenheid en afhandeling van klantvragen;
• Aanspreekpunt voor collega's en managers van andere teams.

• HBO werk- en denkniveau;
• Fulltime beschikbaar;
• Minimaal twee jaar ervaring in een leidinggevende of aansturende functie;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
• Stressbestendig, gedreven, analytisch en proactief.

• Een salaris tussen €3.000,- en €4.500,- per maand, op basis van kennis en ervaring;
• Goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Mogelijkheid tot het volgen van trainingen;
• De mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken;
• Uitdagende baan bij een ambitieus, internationaal bedrijf gevestigd in Nederland;
• Elke woensdag sporten met een personal trainer;
• Dagelijks een uitgebreide lunch;
• Gezellige borrels en bedrijfsuitjes.

Heb je interesse in deze vacature of wil je meer informatie? Solliciteer dan direct. We streven ernaar om binnen twee werkdagen contact met je op te nemen.