Meer details
Match criteria

Medewerker Service Center

Nieuw

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een glasschadeherstelbedrijf met de snelste 24-uurs service van Nederland. Het is een organisatie van samenwerkende zelfstandige bedrijven met meer dan 50 locaties in Nederland. Na 25 jaar is het nog steeds een snel groeiende organisatie. Het hoofdkantoor is gevestigd in Arnhem. De werksfeer is informeel, gezellig en zeer professioneel.

Functie omschrijving

In de functie van Medewerker Service Center behandel je het telefoonverkeer en verbind je door naar de juiste afdeling. Daarnaast verwerk je de opdracht in een geautomatiseerd systeem. Je voert administratieve werkzaamheden uit en onderhoudt contact met glaszetters. Je plant afspraken met klanten, verwerkt order en rondt deze af in de planning. Je hebt een flexibele instelling (roostering tussen 07.45 - 19.00 uur).

Functie eisen

Je bezit over een positieve en klantgerichte instelling en hebt bij voorkeur al enige callcenter ervaring. Je bent iemand die graag een stapje extra zet en energie in het werk stopt om er veel voldoening uit te halen. Je denkt in kansen om resultaten te verbeteren en omzet te verhogen. Daarnaast hoef je niet per se ervaring te hebben in de glasbranche maar enige 'feeling' met glas verwachten we wel. Verder heb je een goed inlevingsvermogen en weet je altijd de klant centraal te stellen. Verder heb je:

- MBO+/HBO niveau;
- Aantoonbare werkervaring telefonische support/service/ondersteuning;
- Administratieve ervaring;
- Uitstekende computer- en typevaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden

Binnen het bedrijf zijn er genoeg mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Je komt terecht in een fijne werkomgeving met een veelzijdige job en een goed salaris.

Contactpersoon

Annelie Burgers

Cookie policy Privacy statement Algemene voorwaarden